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“以下我们梳理拼乐园早期的主要发展历程,以及消费者服务模式的演进过程,去尝试拆解拼乐园前期是如何通过低价 社交来打造畅销款商品。”

拼乐园的入职培训课上,一线工厂出身的高管史继明正在滔滔不绝,讲述着拼乐园的发展史。

台下大多是面孔青涩的应届生,一茬又一茬,天南海北的年轻人们,目光中满是朝气蓬勃的冲劲。

拼乐园的入职培训,往往统一在一间大的会议室里,这种培训会从企业文化和企业历史开始讲起,慢慢让新人感受到,一个大企业的使命、愿景和价值观应该是什么样的。

埋头听讲的年轻人队伍中,最后一排不知不觉混入了几个生面孔,以及一个中年妇女。

“拼乐园在早期货柜式电商逐渐发展成熟进化的过程中,发现被传统平台忽略的下沉市场用户需求,早期探索的目标市场为对价格敏感的小镇青年,通过廉价商品、折扣、社交玩法,目的是满足低线消费者低价的需求,在达到一定目标完成度后,我们通过各种百亿补贴等活动,继续扩大目标市场,包括大城市注意性价比的消费者。”

史继明似乎看到了后排熟悉的几张面孔,讲课的声音洪亮了许多。

“从我们拼乐园首页中,可以看到给用户展示的限时秒杀、断码清仓、9.9特卖、砍价免费拿、百亿补贴等等入口链接,营销形式十分丰富,低价省钱的特点深入人心。”

霍燕原本只是经过这个教室,但听见有人讲课后,她干脆找了个位置自己坐下了。

她作为教育局干了二十几年的老干部,已经养成了一种职业病,看到老师讲课,就想进去听一听,看看对方的教学水准究竟如何。

顾允一行人也没办法,只能跟着走了进来,听讲的同时,观察一下这批新人的领悟力。

“讲到这里,大家大概也能看明白了,我们拼乐园在早期解决的,是低端供应链和低消费人群的安放问题,借助淘宝商家外溢,人口红利以及当前中国社会相对完善的基础设施,拼团这个模式能够在短时间内聚集海量需求。”

本来这个点,按照惯例史继明只会浅尝辄止,随便说说就转变话题,谈一些新人真正关心的问题,比如福利,比如晋升渠道,再比如公司制度等等。

但看到了熟悉的老板,他第一时间就这个话题继续延展,从需求一直延伸到了企业使命。

下过基层一线,实打实和群众打成一片的干部,他深谙换位思考的重要性,知道老板爱听这个,这就是应变能力和情商。

“低价和社交并不是我们拼乐园成功的原因,但却是拼乐园早期拓展用户基数的重要战略和运营服务模式,其核心是拼乐园以顾总、黄总为首的领导层,对用户心理,行为以及用户需求的洞察和理解,这才让拼乐园在今年六一八的一众电商竞争中,仅次于淘宝京东,具备了长效的竞争力。”

“先到这里,休息十分钟。”

史继明冲着新人们点了点头,台下一片掌声。

别说顾允频频点头,就连对一些关键词云里雾里的霍燕,也被史继明深入浅出的讲解感染到了。

别的东西她可能听不太懂,但最后那几句还是明白的,说白了就是顾总牛逼嘛!

“拼乐园确实挺不错的,我们单位的同事好多人用了之后,基本就告别淘宝了。”

走出会议室,黄铮把霍燕一行人送出公司大门,她对着顾允说道。

“确实,我们在推出百亿补贴之后,多了一大批新用户,效果很好。”

年中大促之后,拼乐园也算是在电商领域彻底扎下了根。

通过百亿补贴这样的活动,拼乐园取得了三个方面的突破。

一是拓展用户,原本三四线城市的高端人群,比如体制内的年轻人,阔大大等等,这类人群一向是高净值用户,百亿补贴打破了拼乐园原本依赖微信社交这种形式较为单一的流量获取方式,成功吸引了高净值用户,扩展用户边界的同时,通过优秀的产品,做到了满足用户分层需求。

二是平台形象的树立,改变了拼乐园平台以往低价“low”品的用户心智,树立品牌正品,尤其是苹果手机的高性价比平台形象,假一赔十,让用户真正感受到拼乐园在做品牌升级。

三是拓展销售服务模式,对于刺激城乡新消费内需市场起到了杠杆作用,拼乐园经此一役,内部商品销售结构,也发生了较大变化。

“是呀阿姨,要说改变生活最大的公司,还是要数拼乐园,我爸在老家现在主营农产品,靠拼乐园一年能卖出去不少呢~”

刚刚走出拼乐园大楼几步,全程陪伴的贺璇接过了话题,笑眯眯地挽住了霍燕的胳膊。

原本就在顾允的老家辽城见过面,这几天霍燕的到处观光贺璇基本寸步不离,她和霍燕早就混熟了。

“你爸还卖这个?”

霍燕惊讶地打量了贺璇一眼,如果小姑娘自己不说,霍燕可决计看不出来,漂漂亮亮的贺璇居然也是小地方出身的女孩。

永远像个开心果一样的小助理,在穿搭上早就有了自己的独到理解。

今天的她穿着一件修身白色衬衫,下身是刚刚到膝盖上沿的千鸟格半裙,清爽的颜色包裹住身材,一双五六厘米的坡跟鞋踩在脚下,正好是快走也不会酸的高度。

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