“不辛苦,这是我们应该做的。”戴文化点了点头,接着给郭子来介绍道:“这位是曹端,我们公司的技术员,专门负责处理用户使用过程出现的问题,并给用户培训合格的操作使用人员。”
“那就太好了。说实话,我们也是第一次用你们的产品,没有经验。所以你们能给我们培训使用操作人员,真是帮了我们大忙了。”郭子来由衷的说道:“你们的工作做得太到位了。”
“郭老板,你也是生意人,知道现在生意难做,所以,给用户提供超值服务,才是战胜同行业的法宝之一。”戴文华笑道。
“你说得对,戴经理。现在的产品,同类型的产品很多,质量也差不多,所以售后服务才显得更加的重要。想用户所想,急用户所急,谁能为用户解除后顾之忧,他们的产品才有市场。”
郭子来分析道:“我这人好省事,所以在购买产品时,那些最让我省事的产品,就是我的首选。”
“郭老板,你说得对,所以我们集团为此专门成立了一个售后服务公司,全心全意为用户服务,不但卖我们的产品,更卖我们的服务。”戴经理认真地说道:“所以,只要我们的产品到了哪里,我们的服务就到哪里。我们实行的是无缝对接,绝对不会出现销售和服务的真空地带,这一点请郭老板放心。”
“戴经理,你们在省城有分公司或者说有售后服务公司吗?”郭子来问。
“有的,我们的服务手册上,有全国各地的销售商地电话,和售后服务公司的电话。我们的要求是接到电话24小时内必须到达服务地点。”戴经理解释道。
郭子来听了戴经理的一番话,点点头,这样的公司,才是自己需要合作的工司,这样的态度,才是正规公司该有的态度。
“走吧,戴经理,我们直接将游船送到水库。”郭子来对戴经理说道:“水库在山那边。”
郭子来用手指了指度假山庄的方向,“不知道师傅的技术咋样?”
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